Política de privacidad

En Nestly valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada durante la navegación y las compras realizadas en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o realiza una compra, incluyendo:

Nombre completo;
Dirección de correo electrónico;
Dirección de entrega y facturación;
Número de teléfono;
Información de pago;
Historial y detalles de las compras;
Información relacionada con la navegación por el sitio web, como las páginas visitadas, el dispositivo utilizado y las preferencias;
Información que usted proporciona voluntariamente al ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada puede utilizarse para:

Procesar, confirmar y entregar sus pedidos;
Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas;
Proporcionar asistencia y atención al cliente;
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra;
Enviar actualizaciones sobre pedidos, entregas y otra información importante;
Enviar comunicaciones de marketing, promociones y novedades cuando haya autorizado su recepción;
Analizar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web;
Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales;
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Compartición de Información

Nestly no vende, alquila ni comercializa su información personal.

Sus datos podrán compartirse con terceros únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra actividad, incluyendo:

Procesadores y proveedores de servicios de pago;
Empresas de transporte, entrega y logística;
Plataformas utilizadas para alojar y gestionar nuestra tienda online;
Proveedores de servicios tecnológicos y de análisis;
Servicios de marketing y comunicación, cuando corresponda;
Socios que nos ayudan a prestar nuestros servicios;
Autoridades públicas u organismos competentes cuando así lo exija la ley.

Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para prestar los servicios correspondientes, cuando sea aplicable.

Seguridad de la Información

Nestly adopta medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger su información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos a través de Internet puede considerarse completamente seguro.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Las cookies pueden utilizarse para:

Recordar sus preferencias;
Mantener determinados artículos y configuraciones durante la navegación;
Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio web;
Comprender cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes;
Analizar el tráfico y el rendimiento de la tienda;
Personalizar contenidos, anuncios y ofertas, cuando corresponda.

Puede gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador o a través de las herramientas de consentimiento disponibles en nuestro sitio web. La desactivación de determinadas cookies puede afectar a algunas funcionalidades de la tienda.

Sus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en su ubicación, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted;
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada;
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando esté legalmente permitido;
Solicitar la limitación de determinados usos de sus datos;
Oponerse a determinados tratamientos de sus datos;
Retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de dicho consentimiento;
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda;
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política.

Conservación de la Información

Nestly conserva la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, prestar nuestros servicios, resolver posibles cuestiones relacionadas con los pedidos o cumplir con las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, procuraremos eliminarlos o anonimizarlos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños. Nestly no busca recopilar intencionadamente información personal de niños sin el consentimiento o la participación de un padre, madre o tutor legal cuando así lo exija la legislación aplicable.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nestly podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías o requisitos legales.

Cuando esta política sea actualizada, la versión más reciente estará disponible en esta página. Recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.